Skip to content
volto59 Mobile / Sports
ข้อกำหนด

volto59 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

volto59 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจขอบเขตสิทธิ์ของตัวเอง รวมถึงเงื่อนไขการใช้งานที่ครอบคลุมบัญชี เนื้อหาในล็อบบี้ และช่องทางติดต่อซัพพอร์ต การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย

  • ข้อกำหนดการใช้งาน
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • ขอบเขตบัญชี
  • สิทธิ์ผู้ใช้
จุดยืนทางกฎหมาย

นโยบายและเงื่อนไขของ volto59

เงื่อนไขการใช้งานของเรามีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีและเข้าสู่ระบบ ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการใช้งานล็อบบี้เกม การทำรายการผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับ เช่น PromptPay, Wallet และ KBank รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น เราไม่สามารถให้คำรับรองว่าการเข้าถึงจะใช้งานได้ในทุกเขตอำนาจศาล หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามการใช้งานประเภทนี้ ให้ถือว่าเงื่อนไขนี้ไม่มีผลบังคับใช้กับคุณ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวโดยแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังประกาศถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ให้ติดต่อซัพพอร์ตของเราก่อนดำเนินการต่อ

  • PromptPay

  • Wallet

  • KBank

  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

ขอบเขตการคุ้มครอง

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดของเราแบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้การดูแลของ volto59 และส่วนใดที่คุณต้องรับผิดชอบด้วยตัวเอง รายการด้านล่างนี้จะช่วยให้คุณระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายได้ตรงจุด

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในแพลตฟอร์ม เราดูแลความถูกต้องของข้อมูลที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ

  • รายการทางการเงิน

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, Wallet และ KBank ประวัติรายการจะแสดงในหน้าบัญชีและอาจใช้เป็นหลักฐานอ้างอิงได้

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    ครอบคลุมล็อบบี้เกมและเนื้อหาที่เราจัดทำเอง อย่างไรก็ตาม เนื้อหาจากผู้ให้บริการเกม เช่น Spadegaming, CQ9, Joker และ Habanero อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้พัฒนาเกมนั้นด้วย

  • บริการจากภายนอก

    ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการที่เชื่อมโยงจากภายนอกซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา การใช้งานบริการเหล่านั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการแต่ละราย

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลในบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่า หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ หมายเลขติดต่อ หรือรายละเอียดอื่น ๆ คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงหรือขอความช่วยเหลือจากซัพพอร์ต นอกจากนี้คุณยังสามารถขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลประเภทใดของคุณไว้บ้าง และใช้ข้อมูลนั้นในลักษณะใด คำขอดังกล่าวสามารถส่งมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเผยแพร่ไว้ในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด การร้องขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูลก็อยู่ภายใต้สิทธิ์เหล่านี้เช่นกัน โดยต้องแจ้งผ่านช่องทางที่ระบุไว้เท่านั้น

  • ตรวจสอบบันทึก

    เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติรายการ ข้อมูลส่วนตัว และประวัติการใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้อัปเดตตามรายการจริงที่เกิดขึ้น

  • แก้ไขข้อมูล

    แก้ไขข้อมูลในบัญชีได้จากหน้าการตั้งค่า หรือแจ้งซัพพอร์ตหากพบข้อมูลที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง

  • ยื่นคำถาม

    ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามขั้นตอนภายใน

  • ขอปิดบัญชี

    ยื่นคำขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง แจ้งสาเหตุและทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์การใช้งาน หรือข้อมูลในบัญชีของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้และจะดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทจากเมนูในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อสงสัยทางกฎหมายหรือบัญชี

  • อีเมล

    ส่งรายละเอียดคำถามของคุณมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหรือหลักฐานประกอบ

  • แบบฟอร์มในเว็บไซต์

    กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลหรือขอให้ดำเนินการเกี่ยวกับบัญชีของคุณ

มาตรฐานการดูแล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราดูแลข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานที่สอดคล้องกับการให้บริการบนมือถือสำหรับตลาดประเทศไทย ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายการทางการเงินถูกจัดเก็บและส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดการดูแลข้อมูลได้จากหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ใช้การเข้ารหัส SSL มาตรฐาน ข้อมูลรายการทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณตามที่ต้องการ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

  • การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    หากมีการปรับปรุงข้อกำหนดหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูล และการจัดการบัญชีบน volto59

ข้อกำหนดการใช้งานของ volto59 มีผลบังคับใช้กับฉันเมื่อใด

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีและเข้าสู่ระบบ การใช้งานล็อบบี้เกมหรือทำรายการทางการเงินถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านั้นแล้ว

ฉันจะตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่ volto59 เก็บไว้ได้อย่างไร

เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา

ฉันสามารถขอลบข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ไหม

ได้ แจ้งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว

การใช้งาน volto59 ถูกกฎหมายในประเทศของฉันหรือไม่

สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราไม่สามารถให้คำรับรองว่าการใช้งานจะสอดคล้องกับกฎหมายทุกเขตอำนาจศาล คุณต้องตรวจสอบด้วยตัวเองก่อนใช้งาน

volto59 ใช้คุกกี้อย่างไร และฉันปิดได้ไหม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปิดหรือจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานอยู่

ถ้าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อกำหนดล่าสุด